1. Titolare del Trattamento dei Dati

REM Solutions SRL, con sede legale in Via Benedetto Croce 8, 41122 Modena (MO), P.IVA: 03956970366, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web www.remsolutions.it. Per qualsiasi informazione relativa alla presente Privacy & Cookie Policy, l’utente può contattare il titolare via email all’indirizzo info@remsolutions.it.

2. Tipologia di Dati Raccolti

Il sito web raccoglie diverse tipologie di dati personali, tra cui:

• Dati di navigazione anonimi: raccolti automaticamente attraverso strumenti di analisi statistica (come WP Statistics e Google Analytics) e utilizzati per finalità statistiche e di miglioramento del sito web.

• Dati forniti volontariamente dall’utente: tramite la compilazione di form di contatto, iscrizione alla newsletter, richieste di assistenza o altre interazioni dirette con il sito. Questi possono includere nome, cognome, email, numero di telefono e qualsiasi altra informazione fornita dall’utente nei messaggi.

• Dati di profilazione e marketing: raccolti previo consenso esplicito dell’utente per finalità di personalizzazione dei contenuti, analisi delle preferenze di acquisto e pubblicità mirata.

• Dati raccolti tramite servizi di terze parti: il sito integra servizi di YouTube, Facebook e LinkedIn, i quali possono raccogliere dati personali in base alle loro rispettive privacy policy.

3. Finalità del Trattamento

I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione di servizi richiesti (ad esempio, risposta a richieste di contatto, iscrizione alla newsletter o gestione di account utente);

• Analisi statistica e miglioramento dell’esperienza utente sul sito;

• Marketing e profilazione, con il consenso esplicito dell’utente, per proporre contenuti e offerte personalizzate;

• Gestione dei cookie e tecnologie di tracciamento, come descritto nella sezione dedicata ai cookie;

• Adempimento di obblighi legali e normativi, se richiesto dalla legge o da un’autorità competente.

4. Modalità del Trattamento dei Dati

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e, in alcuni casi, anche in formato cartaceo. Il trattamento avviene nel rispetto delle misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati.

5. Cookie Utilizzati

Il sito utilizza diverse categorie di cookie:

• Cookie Tecnici: necessari per il corretto funzionamento del sito;

• Cookie Analitici di Terza Parte: come Google Analytics, per raccogliere dati anonimi sul traffico del sito;

• Cookie di Profilazione: usati per il marketing e la pubblicità personalizzata su piattaforme di terze parti (es. Facebook, LinkedIn, YouTube), attivati solo previo consenso dell’utente.

6. Consenso e Gestione dei Cookie

Al primo accesso al sito, l’utente può accettare o rifiutare l’uso dei cookie non essenziali tramite il banner di consenso. È possibile modificare le preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso il link “Gestisci Cookie” presente nel footer del sito.

L’utente può inoltre configurare il proprio browser per rifiutare tutti i cookie o per ricevere una notifica quando un cookie viene inviato. Tuttavia, la disabilitazione di alcuni cookie tecnici potrebbe compromettere la fruibilità del sito.

7. Conservazione dei Dati

I dati raccolti verranno conservati per il tempo necessario alle finalità indicate, nel rispetto dei termini previsti dalle normative vigenti:

• Dati di navigazione anonimi: massimo 24 mesi;

• Dati di profilazione e marketing: massimo 12 mesi, salvo revoca del consenso;

• Dati forniti tramite form di contatto: conservati fino alla gestione della richiesta o per un massimo di 12 mesi;

• Dati di account utente (se presenti): conservati fino alla chiusura dell’account.

8. Diritti dell’Utente

L’utente ha diritto a:

• Accedere ai propri dati e richiedere una copia;

• Chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali;

• Opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing;

• Revocare il consenso in qualsiasi momento;

Le richieste possono essere inviate via email a info@remsolutions.it.

9. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I dati personali possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi IT che gestiscono la manutenzione del sito e delle piattaforme di analisi;

• Partner di marketing e pubblicità, solo previo consenso dell’utente;

• Autorità competenti, se richiesto dalla legge.

10. Modifiche alla Privacy & Cookie Policy

REM Solutions SRL si riserva il diritto di modificare senza alcun preavviso la presente informativa. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con indicazione della data di ultima modifica.

Ultimo aggiornamento: 10/01/2022